尊敬的用户：

据预报，本周江西将有两股冷空气来袭，气温波动较大。周末还将有寒潮来袭，会有明显的降温、大风、雨雪、冰冻天气。万年县天然气有限公司将全力做好天然气供应保障和客户服务，如您遇停气或在用气过程中有疑问和需求时请积极联系我们，您可拨打24小时供气服务热线：0793-3825558。

1.保持室内通风

寒潮来临，很多人为了保暖而紧闭家中门窗，加上用气时间较长，易使室内的氧气不足。开窗可以保证室内空气流通，也能避免安全隐患，所以勤通风很重要。其是使用燃气热水器的用户一定要保持室内通风良好。

2. 正确使用燃气具

寒潮来临，用户热水使用更频繁，使用天然气时要有人看管，器皿不要装得太满，以防溢出将炉火浇灭发生漏气，并确保您家使用的灶具为合格的且带有熄火保护的功能；用完气后一定要及时关闭灶具开关、阀门；睡觉前最好关闭厨房门，打开厨房窗户。

3.检查维护燃气管

冬季寒冷，软管容易造成硬化开裂，且胶管长期使用易发生老化现象，天然气用户一定要使用专用不锈钢波纹管。如果家中还在使用燃气胶管，要留意检查燃气胶管老化现象及固定位置，如发现意外脱落、老化问题，请联系天然气公司及时更换成更耐用且安全性更高的不锈钢波纹管。

4.热水器及采暖炉的防冻

天气暴冷情况下，燃气热水器易受冰冻损坏：（1）当室外温度低于０度或机器长期停用时非防冻型热水器要放空存水，操作流程为关闭燃气阀门-关闭运行开关-拔掉电源插头-关闭进水阀门-排空存水。

（2）防冻型热水器保持机器处于有效通电状态！寒潮来袭大幅降温或机器不通电时，请对机器进行排水防冻操作！

（3）要保持采暖炉的运行，同时检查和及时修复损坏的水管保温材料。如机器停用时，应将整个采暖系统中的水排空，并关闭室外水管上外露的水表、阀门等设备。

5.保持安全用气环境

冬季天气干燥，燃气具周围保持空气流通，不要在燃气设备附近堆放杀虫剂、酒精等易燃物品。不要在装有燃气设施的室内存放易燃、易爆物品，更不能存有第二火源；不要在燃气设施上捆绑、悬挂和存放物品。如果长时间把物品挂在燃气管道上可能导致管道变形，严重的话甚至会影响连接部位的密封效果。

6.发现漏气，正确处置的3要点

1、关闭燃气阀门

2、打开所有门窗

3、切勿启闭电器开关，撤离到户外，拨打天然气公司电话0793-3825558。

万年县天然气有限公司

2023年12月12日